Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 28/05/2026
1. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos a partir da contratação, sem necessidade de justificativa.
2. Após 7 dias
Após esse prazo, não há reembolso proporcional do ciclo já iniciado. O cancelamento interrompe apenas as renovações futuras.
3. Como solicitar
Envie sua solicitação pelo suporte com email da conta e comprovante de pagamento. O reembolso é processado em até 10 dias úteis.
4. Chargeback
Disputas indevidas após uso comprovado do serviço podem ser contestadas com base nos registros de aceite (data, hora, IP) armazenados no ato da contratação.